Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juin 2026
La présente politique décrit la manière dont FieldOps collecte et traite vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est l'éditeur du site, FIELDOPS — Monsieur Yvanh Gadet, entreprise individuelle (SIRET 847 897 634 00030) — voir mentions légales. Pour toute question relative à vos données : support@fieldops.fr.
2. Données collectées et finalités
| Contexte | Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|---|
| Visite du site | Données techniques strictement nécessaires (logs serveur, préférence de consentement) | Sécurité et bon fonctionnement du site | Intérêt légitime |
| Contact | Adresse e-mail, contenu du message | Répondre à votre demande | Intérêt légitime |
| Création d'un espace / essai | Nom, e-mail, données de l'entreprise | Fournir le service FieldOps | Exécution du contrat |
| Abonnement | Données de facturation (gérées par Stripe) | Gestion des paiements | Exécution du contrat / obligation légale |
FieldOps ne stocke aucune donnée de carte bancaire : les paiements sont traités par Stripe.
3. Hébergement et localisation des données
Les données sont hébergées sur l'infrastructure Google Cloud / Firebase dans une région située en Union européenne (europe-west1). Les données applicatives sont isolées par locataire (architecture multi-tenant).
4. Sous-traitants et destinataires
- Google Cloud / Firebase — hébergement, base de données, authentification (UE).
- Stripe — traitement des paiements et de la facturation.
- Fournisseur SMTP (Hostinger / serveur e-mail configuré) — envoi des e-mails transactionnels (rapports, notifications).
- Google Fonts — la police de caractères « Manrope » est servie depuis les serveurs de Google ; cela peut impliquer la transmission de votre adresse IP à Google lors du chargement des pages.
Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des fins publicitaires.
5. Durées de conservation
- Données de compte et d'intervention : pendant la durée de l'abonnement, puis archivage légal applicable.
- Données de facturation : conservées conformément aux obligations comptables et fiscales.
- Préférence de consentement aux cookies : jusqu'à 12 mois.
- En cas de résiliation, le compte passe en lecture seule ; les données ne sont pas supprimées sans demande explicite et restent exportables.
6. Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez les exercer à tout moment en écrivant à support@fieldops.fr.
Pour demander la suppression de votre compte et des données associées, suivez la procédure décrite sur la page Suppression de compte et des données.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Sécurité
FieldOps met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles : authentification à deux facteurs (TOTP), chiffrement des échanges (HTTPS/HSTS), journal d'audit immuable, contrôle d'accès par rôle et vérification des fichiers déposés côté client et serveur.
8. Cookies
La gestion des cookies est détaillée dans notre politique cookies.
9. Modifications
Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.